为促进旅游市场健康有序发展，保障旅游者和旅行社的合法权益，依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等相关法律法规，现就旅行社经营业务有关事项公告如下：

一、规范业务经营

旅行社开展旅游业务，应当取得旅行社业务经营许可证，并在许可的经营范围内从事经营活动。不得超范围经营，不得以不合理低价组织旅游活动，不得安排旅游者参观或者参与违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动。

二、强化合同管理

旅行社组织旅游活动，应当与旅游者签订书面旅游合同，明确服务内容、标准、价格、违约责任等事项。合同内容应当真实、准确、完整，不得作虚假或者引人误解的宣传。

三、保障服务质量

旅行社应当选择具有相应资质的供应商，确保交通、住宿、餐饮、游览等服务的质量和安全。导游、领队人员应当具备法定资质，文明服务，不得强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费项目。

四、加强安全管理

旅行社应当制定安全管理制度和应急预案，对旅游活动中可能发生的风险进行提示和防范。组织出境旅游的，应当采取相应措施保障旅游者的人身财产安全，并协助处理突发事件。

五、维护市场秩序

旅行社应当依法诚信经营，公平竞争，自觉维护旅游市场秩序。鼓励行业组织加强自律，推动形成良性竞争环境。

六、接受社会监督

旅行社应当公开服务项目和收费标准，自觉接受旅游者、社会和行政主管部门的监督。对违法违规行为，任何单位和个人有权向旅游主管部门举报。

各级旅游主管部门将加强对旅行社经营活动的监督检查，依法查处违法违规行为，切实维护旅游市场秩序和旅游者合法权益。

特此公告。

国家旅游局

XXXX年XX月XX日